Взыскание задолженности по договору оказания услуг в арбитражном суде
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Взыскание задолженности по договору оказания услуг в арбитражном суде». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Статьей 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено право обращения потребителей за защитой нарушенных прав в суд. Прежде чем обращаться в суд, потребитель должен попытаться урегулировать спорный вопрос в досудебном порядке. При этом необходимо помнить, что требования потребителя к исполнителю (изготовителю) о назначении новых сроков, уменьшении цены за просрочку, отказа от исполнения договора должны быть четко выражены в претензии.
Рекомендации по написанию искового заявления в суд о взыскании денежных средств за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) с целью защиты нарушенных прав потребителя
Претензию необходимо составить в двух экземплярах и передать представителю исполнителя (изготовителя), при этом в экземпляре потребителя должны стоять отметка о дате принятия, Ф.И.О., должность, роспись лица, принявшего претензию. Только после получения отказа на изложенные в претензии требования либо в случае отсутствия какого-либо ответа в течение установленного срока потребитель может обратиться в суд.
Досудебное разрешение конфликта будет предпочтительно для обеих сторон по многим причинам, среди которых и длительность судебных процедур, эмоциональный и психологический дискомфорт, который стороны испытывают в суде, потеря времени и многое другое. В то время как досудебное решение возникших проблем в большинстве случаев приводит к урегулированию отношений и прояснению позиций сторон.
Потребителю при общении с исполнителем (изготовителем) как в досудебном порядке, так и в суде необходимо обратить особое внимание на то, что его целью должно быть восстановление нарушенных прав и получение соразмерной компенсации. Стремление получить материальную выгоду, желание обогатиться, как показывает практика, не приносит желаемого результата. Потребитель должен учитывать возможность принятия судом решения не в его пользу. Соответственно, перед обращением в судебную инстанцию потребителю необходимо адекватно оценивать ситуацию и предъявлять обоснованные и разумные требования.
Требования, связанные с несоблюдением сроков выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги), если при этом стало очевидным, что она не будет выполнена в срок.
Завершение выполнения работ (оказания услуг) оформляется актом либо иным подобным документом согласно ст. 720 Гражданского кодекса РФ. Наличие подписи потребителя в нем свидетельствует о его согласии со сроком и результатом работ (услуг) и об отсутствии претензий в отношении видимых недостатков. Следовательно, принятие работы (услуги) без отметки о нарушении сроков исполнения работы (оказания услуги) лишает потребителя права ссылаться на наличие просрочки, и предъявление впоследствии искового заявления по данному поводу, вероятнее всего, будет безрезультатным для потребителя.
Как правильно составить претензию исполнителю
Столкнувшись с недобросовестными исполнителями, многие клиенты начинают действовать агрессивно, забывая о том, что закон защищает обе стороны. Чтобы гарантированно вернуть свои деньги за неоказанную услугу необходимо, в первую очередь, попытаться договориться. Если договор заключался между юридическими лицами, чаще всего вопрос решается «полюбовно», во избежание потери авторитета. Между тем, не каждый исполнитель готов вернуть деньги заказчику, при этом пострадавшая сторона имеет все шансы восстановить справедливость, если будет действовать строго по закону. Для начала надо правильно составить претензию, а в ней следует указать:
- данные обеих сторон, участвующих в сделке.
- суть претензии с подробным описанием.
- суть требований и сумму компенсации за неоказанную услугу.
- временной период, отведенный для возврата средств.
Претензия на возврат денег за неоказанную услугу составляется в письменном виде и обязательно в двух экземплярах. Один экземпляр документа остается у вас, другой вручается под подпись руководителю организации, отказавшейся выполнять услугу, или его законному представителю. В случае если передать претензию лично не представляется возможным, ее можно отправить по почте с уведомлением.
Возврат денежных средств за неоказанные услуги (образец)
Основной Закон, регулирующий права и защиту интересов заказчика услуг – Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1.
Статья 32 Закона регламентирует право потребителя отказаться от соглашения на оказание услуг, при условии, что заказчиком будут возмещены исполнителю расходы, понесенные последним в связи с выполнением возложенных на него соглашением обязательств.
В тоже время, закон наделяет потребителя услуг правом отказаться от возмещения понесенных исполнителем расходов, если в рамках заключенного договора на оказание возмездных услуг исполнитель нарушил одно либо несколько существенных условий сделки или предусмотренные законом требования по оказанию услуг.
При этом потребитель, так и не получивший услугу в срок, имеет право отказаться от ее исполнения и получить возврат денежных средств за неоказанные услуги (статья 28 п. 1, 3 закона № 2300-1).
При отказе исполнителя от оказания услуг (если потребителем услуга не была принята), он не может требовать оплаты и возмещения своих затрат по договору (п. 4 ст. 28 закона № 2300-1).
Перечень прилагаемых к исковому заявлению документов
К заявлению о взыскании задолженности заинтересованному в этом лицу следует приложить:
- уведомление о вручении либо другой заменяющий его документ;
- квитанцию, в которой засвидетельствован факт уплаты госпошлины;
- документы, подтверждающие обоснованность требований истца (в том числе расчет суммы взыскиваемой задолженности);
- копии свидетельства, подтверждающие факт госрегистрации организации или предпринимателя (если они являются истцами);
- если исковое заявление подается представителем, его полномочия должны подтверждаться доверенностью либо другим документом;
- при рассмотрении дела в арбитраже вместе с исковым заявлением подаются копии определений арбитражного суда о принятии предварительных обеспечительных мер, предусмотренных ст. 99 АПК РФ, если заявление об их назначении поступило от истца до предъявления иска;
- в случае, когда истец предпринимал меры, направленные на урегулирование спора в досудебном порядке, нужно подготовить подтверждающие это документы;
- если истец считает, что его вынудили подписать не совсем приемлемый для него договор, ему следует предоставить проект этого документа;
- выписку из ЕГРЮЛ или реестра индивидуальных предпринимателей, в которой приводятся сведения об истце и ответчике – при обращении в арбитражный суд (ее нужно получить не раньше чем за 30 суток до подачи иска).
Допускается предъявление суду электронных версий документов.
Истец должен позаботиться о том, чтобы все участники процесса получили копии искового заявления и подаваемых вместе с ним документов (если они отсутствуют у этих лиц). Документацию следует отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении.
Какие сложности могут возникнуть?
Взыскание долгов по причине ненадлежащего исполнения контрагентом договорных обязательств – довольно сложная процедура. Она требует от истца умения работать с нормативными актами и документами. Чтобы грамотно составить исковое заявление, придется уделить немало времени для ознакомления сразу с несколькими правовыми источниками. Определенные трудности могут возникнуть и при сборе доказательств. А ведь именно они оказывают основное влияние на исход процесса.
Взыскание долга предполагает последовательное прохождение через несколько этапов. Каждый из них характеризуются своими нюансами, в которых легко разобраться может только юридически подкованный человек. В связи с изложенными обстоятельствами при появлении каких-либо затруднений следует воспользоваться услугами квалифицированных специалистов.
Взыскание задолженности до договору оказания услуг достаточно подробно регламентируется российским законодательством. Тем не менее, дать правильное толкование правовых норм с учетом всех нюансов может только профессиональный юрист. Консультация с опытным специалистом позволяет сэкономить немало времени и сил. И самое главное – это значительно повышает вероятность выиграть дело.
Как вернуть деньги за неоказанные услуги
Необходимость сделать возврат предоплаты за неоказанные услуги возникает в следующих случаях:
В обоих случаях заказчик обязан оплатить фактически понесенные затраты, если таковые были. Разницу между предоплатой и величиной фактически понесенных затрат заказчик вправе вернуть.
Если никаких затрат не было, предоплата возвращается целиком: возврат денег по договору оказания услуг в таком случае — это обязанность исполнителя.
Если в договоре сторон имеется пункт, в соответствии с которым в таких ситуациях предоплата не возвращается, он ничтожен, потому что противоречит законодательству.
Общий порядок возврата предполагает составление и направление исполнителю официальной претензии, в которой заказчик требует вернуть ему деньги, ссылаясь на правила, установленные договором сторон и действующим законодательством.
Если возврат необходим из-за того, что нарушен срок, следует сослаться на пункт договора, в котором стороны закрепили срок выполнения обязанностей исполнителем, и п. 1 ст. 28 ЗОЗПП.
Обязательно ли направлять претензию?
Для предпринимателей порядок установлен Арбитражно-процессуальным кодексом. Если претензия не направлялась, судья не примет иск. Поэтому направьте претензию должнику, подождите тридцать дней, если иной срок не определен соглашением. Потом можно обращаться в органы правосудия.
Большой ошибкой будет обращения в суд без претензии. Судья просто отклонит иск, поскольку нарушены требования АПК.
Физические лица отправлять претензии не обязаны.
Но мы не рекомендуем пренебрегать досудебным порядком урегулирования конфликта. Иногда, претензии бывает достаточно, чтобы вернуть долг. В претензии укажите, что срок возврата займа пропущен, и вы намерены в ближайшее время обратиться в судебный орган. Возможно, должник не возражает против оплаты, но не может внести всю сумму сразу. В этом случае мы рекомендуем составить письменную договоренность о реструктуризации, прописать в документе порядок внесения платежей.
Претензионная процедура (досудебная)
В соответствии с действующим законодательством прежде чем обратится в суд, стороны должны соблюсти досудебный порядок разрешения возникшего спора (за исключением отдельных случаев). Это означает, что участник сделки, чьи интересы не были учтены, должен направить в адрес нарушителя письменную претензию.
Так, в случае, если заказчик или потребитель своевременно не оплатил оказанные услуги, исполнитель должен предпринять следующие действия:
- Подготовить письмо в адрес заказчика, содержащее требование об исполнении обязательств, прописанных в договоре.
- Направить претензию за неуплату любым удобным способом.
При отправке письма, следует выбрать такой вариант, который в дальнейшем позволит подтвердить в суде тот факт, что претензия действительно попала в руки адресату. Это может быть заказное письмо с уведомлением о вручении, личная передача с подписью принимающей стороны. - Дождаться ответа от заказчика. В главе 39, регулирующей порядок заключения договоров возмездного оказания услуг, не прописан точный срок, в пределах которого вторая сторона должна ответить на претензию. Однако согласно п.2 ст.314 ГК РФ обязательство должно быть выполнено в течение 7 дней с момента направления кредитором соответствующего требования.
Исполнитель также может в претензии указать свой срок для перечисления оплаты. - Если ответ не поступил, а услуги так и не были оплачены, следующим шагом будет подача иска в судебные органы.
Если гражданин принял решение подготовить заявление самостоятельно, важно проявлять внимательность. Потребуется ознакомиться с нормами действующего законодательства, регламентирующими процедуру составления. Упростить выполнение манипуляции поможет образец искового заявления в суд о возврате денежных средств. Он позволит понять, какие данные необходимо отразить. В результате вероятность отклонения документа и отказа в рассмотрении снизится.
- Исковое заявление о взыскании денежных средств за оказанные услуги
- Исковое заявление о взыскании денежных средств по расписке
- Иск о взыскании денежных средств по договору займа
- Исковое заявление о возврате денежных средств за некачественный товар
- Исковое заявление о возврате денежных средств за неоказанные услуги
- Иск о взыскании денежных средств и компенсации причиненного морального вреда
- Иск мировому судье о взыскании денежных средств
- Исковое заявление о возврате денежных средств за товар надлежащего качества
- Исковое заявление о взыскании денежных средств за некачественный товар шубу
- Исковое заявление о расторжении предварительного договора и взыскании денежных средств
- Исковое заявление о взыскании денежных средств по договору подряда
- Иск о расторжении договора и взыскании денежных средств
- Иск о взыскании денежных средств по договору купли-продажи
- Исковое заявление о взыскании заработной платы
- Исковое заявление о взыскании алиментов на ребенка
- Исковое заявление о взыскании неустойки
- Исковое заявление о неосновательном обогащении
- Исковое заявление о взыскании в порядке регресса
- Исковое заявление о защите прав потребителя
Причины для обращения в органы защиты
Поход в судебную инстанцию с исковым заявлением считается оптимальным методом для принудительного истребования денежных средств. Идеально, если у вас будет на руках расписка, подтверждающая наличие долга и его размер.
Однако стоит отметить, что большое количество людей не владеет знаниями по оформлению расписки. Зачастую она просто не имеет никакой юридической силы. Что же должно быть отражено в расписке? Сейчас разберём.
- Дата составления расписки, способ передачи денежных средств.
- Персональные данные об участниках сделки, включая их паспортные данные.
- Размер передаваемых денежных средств: цифрами и прописью.
- Срок возврата долга.
- Подписи сторон и их расшифровку.
Если хотя бы один из пунктов отсутствует, то судья имеет право отказать в принятии заявления.
Какие документы потребуются для взыскания денег?
Перечень документации, которая потребуется для рассмотрения и удовлетворения иска, обозначен в положениях Арбитражного процессуального кодекса. В него входят следующие бумаги:
- Копии заявления, которые надо отправить остальным участникам разбирательства (в суде представляется подтверждение такой отправки).
- Квитанция или оригинал платежного поручения, где стоит отметка представителя банка о внесении платежа (в некоторых случаях предоставляется отсрочка или рассрочка, о ней нужно заявить заранее, если размер госпошлины, назначаемый исходя из цены ходатайства, слишком велик).
- Если у вас имеются основания для отсрочки внесения государственной пошлины, их необходимо подтвердить документально.
- Доверенность, когда обращаетесь в суд через представителя (она составляется согласно законодательству).
- Подтверждение соблюдения претензионного порядка и иных досудебных мероприятий, если они предусмотрены законом или договором.
- Иные бумаги, в зависимости от конкретного разбирательства (перечень уточняйте у юриста).
После списка документации необходимо поставить дату обращения и подпись истца.
Взыскание задолженности по договору оказания услуг
Потребуются и копии приложенных документов.Комплект необходимо выслать заказным письмом, обязательно оформить уведомление, поскольку без этого получатель сможет сказать, что копия иска ему не приходила: это осложнит процесс рассмотрения.
26.02.2009 г. между истцом ООО «АвтосанПлюс» (исполнителем) и ООО «Восток» (заказчиком) был заключен договор оказания услуг №33-СВ. В соответствии с указанным договором исполнитель оказывает комплекс услуг по уборке контейнерной площадки, включая вывоз и захоронение твердых бытовых отходов (ТБО) и крупногабаритного мусора, а заказчик обязался принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с п.1.1 Договора. Контейнерная площадка располагается по следующему адресу: г.Пермь, ул.
Куйбышева, д.86. Факт согласования предмета договора подтверждается: — Приложением № 2 к Договору (Протокол согласования сделки от 26.02.2009 г.); — Приложением № 3 к Договору (Протокол согласования сделки от 26.02.2009 г.).
Взыскание задолженности по договору оказания услуг
В нарушение условий заключенного договора ответчик за период с 02 февраля по 06 июля 2023 года свои обязательства по внесению платежей за оказанные охранные услуги не выполнял.
На претензию, направленную ответчику 04 мая 2023 года, ответ истцом не был получен.
На момент подачи искового заявления просрочка по оплате услуг составляет 600 000 (Шестьсот тысяч) рублей. Пунктом 1 ст. 395 ГК РФ предусмотрено, что за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. В пункте 4.2 договора оказания услуг от 02 февраля 2023 г.
№5/12 стороны установили, что в случае просрочки исполнения договора (уплаты ежемесячных платежей за охрану объекта) предусматривается взыскание с заказчика (ООО «Цветочек») процентов за пользование денежными средствами по ставке 12% годовых. Согласно нижеприведенному расчету, сумма процентов за пользование чужими денежными средствами составляет 30 378 рублей 08 копеек: Задолженность: 600 000,00 руб.
Ставка: 12,00 % годовых. Начало периода: 03.02.2018 г. Конец периода: 06.07.2018 г. Период просрочки с 03.02.2018 г. по 06.07.2018 г. Проценты за период: 600 000,00 руб.
× 154 дн. / 365 дн.× 12% = 30 378,08 руб.
Сумма процентов: 30 378,08 руб.
Сумма основного долга: 600 000,00 руб. Итого, общий размер задолженности ООО «Цветочек» перед ООО «Лютик» составляет 630 378 рублей 08 копеек.
Статьей 11 ГК РФ установлено, что защита нарушенных или оспариваемых прав осуществляется в судебном порядке. Поскольку ООО «Цветочек» в одностороннем порядке уклоняется от исполнения обязательств по возврату сумм арендной платы и уплате процентов за пользование чужими денежными средствами, сумма задолженности подлежит взысканию с него в судебном порядке. На основании вышеизложенного, и руководствуясь ст.11, 309, 310, 809 — 811 ГК РФ, ст.3, 22, 23, 28, 121 — 124 ГПК РФ ПРОШУ СУД: 1.
Взыскать с ООО «Цветочек» основной долг по договору возмездного оказания услуг от 02 февраля 2023 г.
№5/12 в размере 600 000 руб. 2. Взыскать с ООО «Цветочек» проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 30 378,08 руб.
3. Возложить на ответчика обязанность по возмещению судебных расходов. Приложения: 1. Копия договора на оказание охранных услуг 02 февраля 2023 г. №5/12. 2. Копии акта об оказании охранных услуг от 28.02.2018 №1, от 31.03.2018 г.
№2, от 30.04.2018 г. №3, от 31.05.2018 г. №4, от 30.06.2018 г. №5. 3. Копия претензии от 04.05.2018 г.
N 12 с уведомлением о вручении ответчику (копии).
4.Уведомление о вручении ответчику копии искового заявления и приложенных к нему документов, которые у него отсутствуют. 5. Оригинал квитанции от 09.07.2018 г.
№34, подтверждающий уплату государственной пошлины. 6. Копия свидетельства о государственной регистрации истца в качестве юридического лица от 05.08.2013 г., серия 74 № 123489033.
Претензия и исковое заявление на неоказанную услугу: принцип составления и порядок подачи
Внося денежные средства, гражданин рассчитывает получить необходимую услугу.
Проведение анализа рынка и тщательный выбор исполнителя не всегда спасают от низкого сервиса. В этом случае встает вопрос о возможности и порядке возврата внесенной материальной суммы и компенсации причиненного вреда.
Составление претензии – один из способов борьбы с недобросовестными исполнителями. Пункт 1 ст. 779 ГК РФ обязывает осуществлять действия, описанные в договоре.
Наличие обстоятельств, подтверждающих игнорирование договорных обязательств, является прямым основанием для составления претензии. Порядок оказания услуг регламентирован Законом «О защите прав потребителей», строительным законодательством, налоговым кодексом и многими другими нормативными актами. Применяемая законодательная база напрямую зависит от вида оказываемой услуги.
На чем можно «споткнуться» при дальнейшем рассмотрении дела в суде?
Несмотря на кажущуюся простоту «подготовительного этапа» перед судебной тяжбой, подача претензии частенько оборачивается для пострадавшей стороны проблемой непосредственно при подаче иска в суд. А именно:
- Получатель претензии не оповещен надлежащим образом и ссылается на то, что ничего не получал. Во избежание этого рекомендуется направлять документ на адрес должника заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Адрес должника – юридический и фактический – стоит предварительно уточнить в ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Неполучение контрагентом направленной таким образом корреспонденции не означает несоблюдения порядка ее направления, ответственность с истца на этом снимается. Если по условиям договора для текущей переписки используется электронная почта, то одновременно с электронным письмом все равно стоит отправить претензию вышеуказанным способом. При направлении документа курьером стоит озаботиться, чтобы его получило уполномоченное лицо; тем не менее, суд в данном случае будет исходить из того, направлена ли претензия о взыскании задолженности по актуальному юридическому адресу получателя.
- Сумма долга, предъявленная в претензии, не соответствует сумме, указанной в исковом заявлении. Суд в этом случае может сослаться на то, что исковые требования были изменены, а претензионный порядок не соблюден.
- При подаче встречного иска также возможны проблемы: поскольку он подается по общим правилам искового производства, то суд также потребует предоставить доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.
Итак, в соблюдении досудебного порядка урегулирования долговых споров есть свои нюансы и сложности. Стоит отнестись к подготовке претензии не менее внимательно, чем к будущему исковому заявлению, поскольку судьба иска напрямую зависит от того, насколько корректно она была подготовлена и направлена должнику.
Ведение бизнеса сопряжено с необходимостью решения множества сложных задач. Помимо производственных вопросов, текущей хозяйственной деятельности, руководство компании сталкивается с финансовыми сложностями. Нередко провалы в бюджете фирмы становятся следствием неплатежей со стороны контрагентов.
Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)
- А вы знаете, что это такое товарный знак и в чем заключается его значение? Определение понятия и виды, признаки и примеры
- Что делать если кредитная история испорчена: как «реабилитировать» заемщика
- Классификация товаров промышленного назначения
- Какова финансовая гарантия положена для визы в Италию
- Федресурс банкротство физических лиц
- Как происходит упрощенная процедура банкротства юридического лица: порядок процедуры
- Порядок увольнения сотрудников при банкротстве предприятия, положенные компенсации и выплаты
Просрочка оплаты может иметь разные причины. Это могут быть: умышленная задержка оплаты, затруднения с деньгами у самого должника, заведомое намерение не исполнять обязательства и прочее. Независимо от повода, наличия либо отсутствия основания не платить, должнику должна быть направлена претензия о взыскании задолженности.
Взыскание задолженности по договору оказания услуг, как и всякая процедура, имеет определенный порядок, особенности и условия проведения. Подобная деятельность регулируется ГК РФ, в частности, 39 главой. Разногласия по соглашению могут возникнуть в результате некоторого недопонимая самой концепции возмездного оказания услуг, так как кодекс недостаточно точно определяет ее.
К примеру, судебная практика устанавливает, что соглашения на ремонт транспортного средства и жилищного фонда рассматриваются, как возмездное оказание услуг. Но на самом деле, суд зачастую характеризует их как договор подряда или соглашение смешанного типа.
Причины оформления искового заявления по договору оказания услуг
Защите прав потребителей, заказавших ту или иную услугу, посвящена третья глава Закона № 2300-I от 7 февраля 1992 года. Каждый клиент имеет право получить результат работы, соответствующий условиям договорённости сторон, в заранее оговорённые сроки. Предоставление некачественной услуги или пропуск указанной даты сдачи работы недопустимо.
Если вы столкнулись с несоблюдением условий договора об оказании услуги, первоначально необходимо обратиться к контрагенту с досудебной претензией, содержащей требование о добровольном исправлении нарушения.
Обращение направляется ответчику по почте или передаётся лично. В последнем случае лицу предъявляется два экземпляра, на одном из которых требуется указать дату вручения претензии и подпись получателя.
Если контрагент проигнорировал ваше обращение или предоставил нежелательный ответ на претензию, вы вправе обратиться в суд.
Основанием для подачи иска выступает:
- нарушение заказчиком договорённости о внесении оплаты;
- безосновательный отказ от исполнения обязательств;
- пропуск сроков сдачи работы;
- предоставление услуги низкого качества;
- несоблюдение пунктов договора;
- нанесение стороне материального вреда или ущерба здоровью в связи со сдачей некачественной работы.
- Заказчик, чьи права были нарушены, вправе требовать бесплатного исправления выявленных у работы недостатков, соразмерного уменьшения стоимости услуги, расторжения договора и возврата ранее оплаченных средств, а также выплаты компенсации в связи с понесёнными лицом убытками.