Задайте вопрос дежурному юристу,
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Задайте вопрос дежурному юристу,». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Согласно закону РФ, в течение 30 дней с момента выявления недочетов в оформлении паспорта заявитель обязан явиться в ближайшее или по месту прописки отделение МФС для замены. С помощью недействительного документа нельзя выполнить никаких операций.
Куда обращаться в случае обнаружения ошибки в паспорте
При выявлении ошибки в паспорте необходимо в кратчайшие сроки обратиться в одно из подразделений ФМС России с заявлением о замене паспорта. Если ошибка допущена в результате технического брака, то обращаться необходимо только в то отделение ФМС, которое выдавало паспорт.
Если же ошибка в паспорте опущена не по вине должностного лица, его выдававшего, тогда гражданин, желающий заменить паспорт, имеет право обратиться в любое подразделение ФМС, удобное для него – по месту жительства, по месту временной регистрации, по месту фактического пребывания – неважно.
По вопросу замены паспорта необходимо обращаться в отделение ФМС лично. Однако если по каким-либо уважительным причинам гражданин не может этого сделать, он имеет право потребовать выезда ответственного сотрудника по месту своего проживания. Данное действие предусмотрено должностными обязанностями сотрудниками ФМС.
Вызвать сотрудника к месту проживания можно путем подачи письменного заявления, составленного в произвольной форме. Заявление подается самим владельцем паспорта, нуждающегося в замене, либо его близкими родственниками.
Если заявитель в силу объективных причин не имеет возможности самостоятельно прибыть в подразделение ФМС России, то заявление может быть подано его близкими родственниками (п. 107 Регламента).
В случае выявления ошибки в паспорте заявление может быть подано и через специализированный электронный портал оказания государственных и муниципальных услуг. Если же обнаружен технический брак, заявление может быть подано только лично, обращение через электронный портал исключается.
Кто виноват в порче документа
Опечатки, в отличие от технических повреждений бланка при оформлении, появляются в результате невнимательности, халатности госслужащего или собственника официальной бумаги.
Заявитель виноват, если:
- неверно указал данные в анкете;
- неразборчиво заполнил заявление;
- в один из периодов получения/смены паспорта была указана некорректная информация, которую заявитель не заметил.
Вина ложится на работника паспортного стола, если он:
- не сверил сведения в анкете с оригиналом свидетельства о рождении, ранее выданным паспортом, свидетельством о браке, другими документами заявителя;
- сделал необоснованные отметки.
Проверку паспорта, подлежащего замене, проводит начальник территориального отдела по вопросам миграции. Именно он принимает решение о наличии/отсутствии вины своего подчиненного. От результата проверки зависит процедура и оплата замены документа.
Сколько ждать новый паспорт
Если в выданном паспорте гражданина РФ были допущены ошибки технического характера, тогда заявитель вправе требовать срочную замену документа, удостоверяющего личность. Действующим регламентом не предусмотрены специальные сроки для такой ситуации.
В любом случае гражданин РФ обязан ожидать получение нового документа в течение 10 дней. Эти сроки соблюдаются только при условии, что человек обратился в органы Внутренних дел по месту жительства.
Если клиент делает обращение через любое другое заведение территориальных органов МВД России, например, по месту временной регистрации, тогда ожидание продлевается до двух месяцев.
Немедленную замену внутреннего паспорта РФ можно потребовать, если неточности были замечены непосредственно на момент принятия документа из рук уполномоченных лиц.
Сотрудники Миграционной службы могут отказать в немедленной печати удостоверения.
Граждане, которые в неведении, что делать, если в паспорте допущена ошибка, прежде всего должны выяснить, в какие инстанции обращаться для исправления всех неточностей и получения нового экземпляра документа.
Всеми вопросами, связанными с выдачей и заменой паспортов гражданам Российской Федерации, занимаются региональные управления по вопросам миграции, входящие в ведение ГУВМ МВД РФ.
В случае замены документа из-за неточностей или сведений, внесенных неправильно по объективным причинам (нет вины сотрудников), обращаться можно в ближайшее отделение миграционной службы:
- по месту прописки;
- по месту временной регистрации;
- по месту фактического проживания.
Кроме того, услугу по замене паспорта можно заказать онлайн через портал Госуслуг. Если же имеет место технический брак, идти нужно лишь в тот орган, который выдал паспорт с ошибкой.
Документ, в котором содержатся ошибочные сведения, признается недействительным, и пользоваться им, разумеется, нельзя. Правда, обязательно найдутся те, кого категорически не устраивает перспектива переоформления паспорта. Некоторые даже не пытаются получить нормальный документ. Впрочем, рано или поздно это выйдет боком: за пользование недействительным паспортом предусмотрен административный штраф (для Москвы и Санкт-Петербурга – от 3 до 5 тысяч рублей, для всех остальных регионов – от 2 до 3 тысяч рублей).
При выдаче паспорта сотрудники ГУВМ МВД обязательно предупреждают о том, что гражданин должен бережно его хранить, однако нередки случаи, когда главный гражданский документ по какой-то причине приходит в негодность.
Ошибка в билете может помешать получить компенсацию за проезд
Если у вас есть право на компенсацию проезда к месту отдыха и обратно, вы должны подтвердить свои расходы, чтобы вам вернули деньги. Например, если вы работник, который трудится на Крайнем Севере.
Расходы на проезд подтверждаются билетами. Но если вы допустили ошибку в фамилии, имени или отчестве, в данных паспорта, вам могут отказать в компенсации. А если авиакомпания не согласится исправить ошибку, придется идти в суд.
Так, например, поступила жительница поселка Березово Тюменской области. Как пенсионерка, она была вправе получить компенсацию за проезд к месту отдыха и обратно. Но в билетах была ошибка в паспортных данных. Из-за этого пенсионный фонд отказал ей в выплате денег за билеты.
Авиакомпания «Ютэйр» отказалась менять данные билета. Тогда пенсионерка обратилась в суд, чтобы установить юридический факт перелета. Суд пришел к выводу, что в маршрут-квитанциях и посадочных талонах была описка в серии и номере паспорта заявительницы. Поскольку именно эта пассажирка летела по маршруту Березово — Ханты-Мансийск — Тюмень и Тюмень — Березово, суд ее заявление удовлетворил.
Исправление ошибок в свидетельствах о рождении и паспортах
Паспорт является документом, удостоверяющим личность и подтверждающим гражданство РФ. Он необходим при заключении гражданско-правовых соглашений, осуществлении банковских операций, оформлении документов и тому подобное.
Часто мы сталкиваемся с проблемой, по ошибкам в документах, а именно неправильно внесены персональные данные в базу данных. Одна ошибка, при неправильном внесении персональных данных приводит к необходимости нового оформления документа.
Документы в которых чаще всего встречаются ошибки:
- паспорт
- свидетельство о рождении
- свидетельство о смерти
- свидетельство о браке
- свидетельство о праве собственности
- свидетельство о наследстве
- свидетельство ТС
Ошибка В Паспорте В Дате Рождения Что Делать
Все мы люди, все мы человеки и всем нам свойственно ошибаться, и сотрудники УВМ, к сожалению, не есть исключение из этого списка. Человеческий фактор никто не отменял. Одним из последствий этого фактора является так называемый «технический брак» — это когда ошибка появляется по вине лица, ответственного за оформление паспорта. Так, сотрудник УВМ, который вносил сведения в документ, удостоверяющий личность гражданина, мог описаться, то есть неправильно написал фамилию, имя, отчество, дату или место рождения, внес неверно дату или место регистрации, сведения о детях и так далее.
При этом важно отметить, что если ошибка допущена из-за «технического брака», то процедура замены паспорта значительно упрощена. Не надо оплачивать госпошлину, фотография предоставляется в одном экземпляре и др. Однако, должностные лица часто принуждают граждан подавать полный пакет документов, как при обычной замене паспорта, чтобы не было заметно очевидной вины чиновников, с целью сокрытия «технического брака», так как это понижает показатели их служебной деятельности и негативно сказывается на ежемесячной отчетности.
В гражданском паспорте РФ могут быть обнаружены ошибки при определенных обстоятельствах. Зачастую это касается наименования населенного пункта.
По факту обнаружения подобного технического брака необходимо обратиться в территориальное подразделение миграционной службы вместе со специальным заявлением и одной фотографией, соответствующей установленным требованиям.
Важно помнить о том, что должностные лица не могут требовать прочие документы.
Однако, если ошибка была допущена не по вине миграционных исполнителей, то в обязательном порядке гражданину придется подготовить и предоставить следующие бумаги:
- паспорт, в котором была обнаружена помарка;
- заявление, сформированное на бланке 1-П;
- две фотографии;
- квитанция об оплате государственной пошлины.
В случае с ошибкой, носящей технический характер, заинтересованное лицо имеет законные основания для предъявления требования по незамедлительной замене паспорта, даже несмотря на то, что действующий Административный регламент не устанавливает определенные сроки для подобных случаев.
Во всех остальных ситуациях выдача нового документа проводится в течение 10 рабочих дней по месту проживания или за 60 дней при обращении в другом регионе.
Мотивы корректировки возраста
Существуют различные способы, как поменять возраст в гражданском паспорте – законные и незаконные. По какому пути пойти – каждый решает для себя самостоятельно. При этом следует думать о том, что любые незаконные действия неизбежно влекут за собой ответственность.
Согласно Федеральному закону РФ, регулирующего положения актов гражданского состояния, изменение даты рождения в паспорте исходя из одного только желания россиянина – невозможно.
Человек имеет возможность на законных основаниях подкорректировать фамилию или имя. При этом поменять дату рождения – нельзя, если только для этого нет веских мотивов.
Предлогом для внесения правок могут быть:
- ошибочные сведения;
- нарушение норм законодательства при выдаче;
- предоставление документа, подтверждающего недостоверность указанной информации.
То есть женщина, как и мужчина, может изменить информацию о числе, месяце и годе рождения только, если получится доказать недостоверность записанной в бланк информации.
Допустимые ошибки в авиабилете
При регистрации пассажира на рейс сотрудники авиакомпании проверяют бронь: сравнивают паспортные данные с теми, которые указаны в электронных билетах. Если в авиабилете допущена хотя бы одна ошибка или опечатка – например, в Ф. И. О., дате рождения или паспортных данных – то пассажиру могут отказать в посадке.
Авиакомпании сами определяют, сколько ошибок может быть в авиабилете. К примеру, «Аэрофлот», «Победа» и «Ютэйр» допускают от 1 до 3-х ошибок. Они с пониманием относятся к клиентам, которые, возможно, бронировали билеты ночью и нечаянно допустили ошибку.
Посадка на рейс зависит от сотрудника, который проверяет электронный авиабилет. Если он придерживается рекомендаций авиакомпании и не хочет звонить руководству, чтобы решить проблему клиента, то в выдаче билета могут отказать.
Если пассажир обнаружил ошибку в авиабилете за несколько часов до отправления, то ему нужно позвонить на горячую линию авиакомпании. Номер телефона можно найти на официальном сайте. Звонок сэкономит время и деньги: не придется ехать в аэропорт с вещами, чтобы в посадке на рейс отказали.
Чаще всего ошибки допускают при заполнении паспортных данных, Ф. И. О., даты рождения. Еще пассажиры указывают неверный пол – мужской вместо женского и наоборот.
Практические советы от опытных путешественников
Бронирование авиабилетов у компаний-посредников осложняет исправление ошибок в полётных документах: вы общаетесь не напрямую с авиаперевозчиком, а через неё. Лучше стараться приобретать билеты непосредственно в авиакомпании, где зачастую бывают скидки больше, чем в интернет-сервисах по продаже. Конечно, если посредник предлагает авиабилет вдвое дешевле, то выгоднее заказывать у него, но нужно быть очень внимательным при заполнении. Помните, что подавляющее число авиалиний производят изменения не позже 2-х суток до вылета, проверяйте заранее оформление проездных документов.
При заполнении данных на нескольких человек вносите сведения о них в один текст-файл, копируйте всё и отправляйте на сайт сервиса, который в режиме автомата укажет их в авиабилетах. Одним файлом и быстрее отправлять, чем отдельно на каждого, и меньше вероятность ошибок.
Будьте внимательны при обозначении месяца вылета – многие сервисы показывают сразу большой диапазон месяцев, поэтому случайно можно сделать клик не на тот месяц (распространённая ошибка). Например, период вашей поездки – с 10 по 18 октября, а 1-й экран системы бронирования показывает сентябрь-октябрь, 2-й – октябрь-ноябрь, и можно ошибочно кликнуть на «ноябрь».
Главное – внимательность при покупке электронных авиабилетов, чтобы избежать неприятностей.
Ошибка в имени в авиабилете
Более простая случайность – это неверное написание имени или любой буквы в фамилии, кроме первой.
В этом случае вероятность, что менять ничего не понадобиться увеличивается в несколько раз. Здесь все зависит от правил авиаперевозчика. Но для того чтобы убедиться в этом, нужно обязательно созвониться с авиаперевозчиком или отделом бронирования. Рассмотрим, какие варианты они могут вам предложить.
- Не делать ничего вообще. То есть не вносить никаких исправлений. И все же лучше попросить сделать для собственного успокоения поправку в билете на самолет. Данная процедура несложная и выполняется бесплатно.
- Внести поправку (ремарку) в авиабилет. Этот выход оптимален. При помощи менеджера сделать данную операцию не составит никакого труда.
- Сделать изменения в личном кабинете на сайте авиакомпании. При таком предложении выясните, платная это услуга или бесплатная. Очень часто при регистрации сотрудники аэропорта смотрят на первую букву, а остальные могут и не заметить. Если данная услуга бесплатная, то, вероятно, стоит затратить некоторое количество времени и сделать исправления. Если дополнительная оплата потребуется, то можно понадеяться на везение и попытаться пройти регистрацию без корректировки.
- Сдать ошибочно заполненный старый авиабилет и приобрести новый. Такой выход возможен. Например, у самого крупного авиаперевозчика Украины «Международные Авиалинии Украины» (МАУ) не допускается внесение никаких исправлений. Иначе вас могут просто не пустить на рейс.
Что же можно предпринять для предотвращения самых распространённых неточностей при заполнении графы «Фамилия\Имя»?
- Заранее уточнить, как правильно будут написаны ваши данные. С сентября 2014 года в связи с переходом на международные стандарты написания имен и фамилий, вступили в силу новые правила транслитерации.
Буква «Й» ранее обозначалась как «Y», а теперь как «I».
Буква «Ц» ранее обозначалась как «ТС», а теперь как «TS».
Гласные буквы «Ю» и «Я» теперь будут обозначаться как «IU» и «IA».
Знак «Ъ» теперь будет обозначен как «IE».
В интернете существуют сайты с программами для проверки правильного написания ваших данных. Их использование поможет уменьшить вероятность неправильного заполнения.
- Покупать авиабилет напрямую у авиакомпании. Если у вас есть возможность, то надежнее и удобнее покупать билет у авиаперевозчика без участия дополнительных агентств по бронированию. Тогда при возникновении опечаток вопросы по их устранению вы будете решать напрямую, а не с посредниками. Часто такой вариант даже дешевле.
- Регистрация на сервисе авиакомпании. Многие авиалинии допускают внесение корректировок не позднее, чем за 24 часа до рейса. Поэтому нужно внимательно отнестись к данному правилу. При ранней регистрации на сайте перевозчика у вас будет время и возможность правильно ввести ваши данные, а большинство сервисов автоматически подставят их в нужную графу.
Сколько ошибок допускается в авиабилете
Каждая авиакомпания устанавливает определенный лимит на количество допущенных ошибок в билете пассажира. Некоторые перевозчики спокойно реагируют на 1-3 ошибки, другие же устанавливают требования о полном соответствии данных.
Если ошибка в билете была выявлена не сразу, прозвоните по телефону горячей линии авиакомпании и уточните, допускаются ли у них опечатки в личных данных, и в каком количестве.
Как исправляются ошибки в билете:
- Некоторые авиакомпании вносят ремарку в билет.
- Другие перевозчики оформляют новый документ.
- Еще одна категория мировых авиакомпаний берет штраф за замену билета с неправильно введенными данными.
- На сайте авиакомпании в личном кабинете пассажир может самостоятельно исправить ошибки в личных данных. Но, за такие исправления придется заплатить сервисный сбор.
- Пассажиры, не желающие терять драгоценное время на замену или исправление ошибок, покупают новый билет. Но, как правило, такое решение проблемы подходит не каждому, ведь за новый билет придется заплатить полную стоимость, что повлечет дополнительный расход личного бюджета.
Полезные советы:
- Если вы летаете регулярно, зарегистрируйтесь на сайте по продаже авиабилетов. Не придется каждый раз заполнять персональные сведения.
- Чем раньше обнаружена неточность, тем лучше. Ряд авиакомпаний бесплатно внесет исправления, если связаться с ними не позже, чем за несколько дней до полета.
- Общаться следует с той фирмой, у которой заказан билет. При бронировании не у перевозчика, а у турагентства, звоните в агентство.
- Почитайте политику бренда и отзывы в интернете, чтобы подготовиться к разговору с оператором call-центра.
Будьте внимательны при бронировании авиабилетов и всегда сверяйте личные данные после его приобретения. Не впадайте в отчаянье при выявлении неточностей в указанной информации, сразу звоните в авиакомпанию и решайте эту проблему, не дожидаясь последних часов до регистрации.