промерзает стена в квартире что делать куда обращаться

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «промерзает стена в квартире что делать куда обращаться». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Житель Архангельской области был нанимателем муниципальной квартиры в МКД 1992 года постройки. Износ дома – 36,4 %, капремонта не проводилось. На протяжении нескольких лет зимой в квартире промерзали наружные стены, отчего проявлялась сырость и образовывалась плесень.
Для решения этой проблемы с 2013 г. по 2019 г. наниматель неоднократно обращался в обслуживающие организации и администрацию МО «Савинское».
Чтобы устранить промерзание стен и образование плесени в спорной квартире, УК выполняли заделку межпанельных швов, гидроизоляцию балконных козырьков, утепление чердачного помещения, устройство дополнительной кровельной вентиляции, балансировку системы отопления.

Особенности составления и подачи жалобы

Если проблема холодной стены не решается, то куда жаловаться в этом случае? В частных домах проблему решают сами владельцы. В многоквартирных домах этим вопросом должны заниматься управляющие компании.

Если установлено, что виновником промерзания является застройщик, который строил дом и допустил ошибки в ходе возведения, то жалобу нужно будет адресовать ему.

Если ответ в течение 1-1,5 месяца не придет или организация-застройщик откажется исправлять дефект, придется обратиться к вышестоящим инстанциям:

• местную администрацию;
• прокуратуру;
• ТО жилинспекции;
• суд.

Согласно действующему законодательству не запрещено обращаться одновременно в несколько инстанций. Эта норма действует и в 2023 году.

Многих владельцев квартир интересует вопрос целесообразности оплаты за отопление, если в квартире холодно. Помните, что согласно нормативам вы должны платить только в случае, если в квартире сохраняется приемлемая температура в течение полного расчетного месяца. Понятие «приемлемая» относится к температуре, которая изменяется в пределах от +18 до +20 градусов при температуре внешней среды до -30 градусов по Цельсию. Если отрицательная температура на улице еще ниже, то за каждый градус отрицательной температуры окружающей среды к температуре в помещении стоит добавить 2 градуса тепла. Пример: -32 на улице, температура обогрева в квартире должна быть не менее +22 градусов тепла. Если же в квартире температура ниже норматива (например, вследствие аварийных работ), то согласно этим же нормативам без отопления квартира может быть не более суток. Причем единоразовые отключения могут составлять не более 16 часов, при этом температура в помещении не должна быть ниже +12 градусов. Существуют и другие нюансы температурного режима в помещениях, ознакомиться с которыми можно в соответствующих нормативах, а также в утвержденном регламенте работы теплосети. Но мы, все же, останавливаемся не на бумажной переписке с ЖЕКами по поводу температурного режима в квартире, а на более рациональном решении – на самостоятельном устранении всех «слабых мест». Итак…

Куда обращаться, если в квартире холодно

За качество оказания коммунальной услуги отвечают ресурсоснабжающая компания, управляющая компания (или ТСЖ). Именно туда в первую очередь необходимо обращаться с заявлением. Заявление должно быть зафиксировано в специальном журнале, говорит адвокат, руководитель Saunin Law Practice Андрей Саунин. По словам эксперта, управляющая компания должна составить комиссию, провести обследование помещения и произвести замеры не позднее двух часов с момента обращения. По результатам проверки составляется акт, в котором фиксируется наличие или отсутствие нарушений. При наличии спора между собственником и управляющей компанией к его разрешению могут быть привлечены сотрудники государственной жилищной инспекции.

Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в департамент ЖКХ или Жилинспекцию, можно также пожаловаться в Роспотребнадзор. добавляет юрист юридической группы «Яковлев и Партнеры» Татьяна Зимина.

По словам эксперта, в Москве пожаловаться на работу управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции. В случае когда после обращений в УК, Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор нарушения так и не были устранены, надо обращаться в районную прокуратуру, резюмирует Татьяна Зимина.

После очистки квартиры от плесени необходимо следить за тем, чтобы она не образовывалась вновь. Для этого существует ряд мер, которые помогут обезопасить жилье в дальнейшем от появления грибка. Необходимые профилактические мероприятия:

Основные профилактические действия — это постоянное проветривание квартиры и регулярная ее уборка. Даже в случае несвоевременного устранения проблемы с вентиляцией или другими системами такие действия помогут обезопасить квартиру от появления опасного для здоровья грибка.

При возникновении проблем с обслуживанием дома и отсутствии реакции ЖКХ на устранение неполадок, не стоит бояться обращаться в вышестоящие инстанции, целью которых является контроль работы за коммунальными службами. Они помогут избавиться от бездействия домоуправляющей компании, а также помогут обеспечить комфорт в собственной квартире.

Заявление о промерзании стен в квартире

Составить заявление о промерзании стен в квартире необходимо правильным образом. В ином случае жалоба может быть не рассмотрена. Прежде всего в тексте документа следует указать наименование той организации, в которую он подается. К обязательным элементам заявления относится также Ф. И. О. заявителя, адрес его проживания и контакт для осуществления обратной связи.

Заявление о промерзании стен в квартире должно содержать такие атрибуты, как:

1. Суть обращения. Ее можно выложить в произвольной форме. Необходимо объяснить причину написания заявления и особенности проблемы.
2. Доказательная база. В качестве него обычно используется акт проверки квартиры специалистом.
3. Жалоба на промерзание стен в квартире без соответствующих доказательств наличия проблемы может быть отклонена.
4. Дата оформления и подпись заявителя.
5. Ссылки на действующее законодательство Российской Федерации. Необходимо указать те нормы, которые та или иная организация нарушила.

Существует также вариант, что делать если промерзает стена в квартире, относящаяся к коридору или лестничной клетке. В таком случае целесообразно подать коллективную жалобу нескольких владельцев объектов недвижимости в доме.

Специалисты подходят к решению проблемы с промерзающими углами со всей ответственностью:

• Проводят диагностику: проверяется качество кирпича, кладки, фундамента, качество строительных работ (соблюдена ли технология прошивки углов), наличие трещин на стенах.
• После диагностики дают заключение – каким способом лучше решить проблему (нужен ли капитальный ремонт, необходима ли перекладка стены, дополнительная кладка, т.е. какие восстановительные и утеплительные работы помогут устранить первопричину и исключить дальнейшее промерзание углов раз и навсегда). Рекомендуют способ внешней отделки и фасадные материалы (вентилируемый, штукатурный фасад, сайдинг). Готовят план работ.
• После согласования с заказчиком выполняют необходимые работы. Качественно и в кратчайшие сроки.

Особенности составления и подачи жалобы

Если проблема холодной стены не решается, то куда жаловаться в этом случае? В частных домах проблему решают сами владельцы. В многоквартирных домах этим вопросом должны заниматься управляющие компании.

Если установлено, что виновником промерзания является застройщик, который строил дом и допустил ошибки в ходе возведения, то жалобу нужно будет адресовать ему.

Если ответ в течение 1-1,5 месяца не придет или организация-застройщик откажется исправлять дефект, придется обратиться к вышестоящим инстанциям:

• местную администрацию;
• прокуратуру;
• ТО жилинспекции;
• суд.

Согласно действующему законодательству не запрещено обращаться одновременно в несколько инстанций. Эта норма действует и в 2021 году.

Если часто мокреют стены во внутренних помещениях с повышенной влагой (баня, ванная), то дело, скорее всего во вентиляционной системе. Поэтому, в первую очередь следует проверить вентиляционные отверстия на наличие лишних предметов, которые могут мешать циркуляции воздуха.

Насколько засорены каналы вентиляции проверить просто: подносим горящую свечку к отдушнику и смотрим, как реагирует пламя: если тянется к решетке, значит каналы не забиты и тяга есть. Когда реакции пламени на вентиляцию нет, нужно устанавливать дополнительные приборы для того, чтобы наладить циркуляцию воздуха.

Когда отверстия не засорены, а тяга все равно слабая, то внизу двери можно сделать дополнительные прорези для поступления воздуха. Если и это не помогло в вентиляционный канал монтируют принудительную вытяжку. Подобные вентиляторы включают лишь при отсутствии в помещении людей, так как они могут сильно навредить здоровью.

Специалисты советуют в ванной ставить вентиляторы с вмонтированным контроллером влажности. При повышении влаги вентилятор срабатывает автоматически, устраняя перенасыщенный сыростью воздух.

Как составить заявление в УК

Чтобы эта проблема нашла решение, гражданину необходимо направить в управляющую компанию или товарищество собственников жилья заявление. Отметим, что управляющие компании, очень не любят заниматься решением проблем, связанных с появлением влаги на стенах жилых помещений. Однако это их прямая обязанность.

Прежде чем подавать заявление в управляющую компанию, гражданину, столкнувшемуся с образованием влаги на стенах объекта жилой недвижимости, следует пообщаться с соседями. Если соседи также столкнулись с проблемой образования влаги на стенах, следует подавать коллективное заявление.

Гражданину, решившему обратиться в управляющую компанию, следует четко понять, в чем заключается разница между претензией и жалобой. Претензия представляет собой документацию, в которой излагаются требования, предъявляемые к компании-нарушителю.

Жалоба же является документацией, которая, в случае если требования, изложенные в претензии, не были удовлетворены, направляется в инстанцию, уполномоченную осуществлять контроль и надзор.

Предупреждаем появление сырости

Свести сырость к минимуму и предотвратить ее появление в дальнейшем позволит соблюдение некоторых правил.

• Белье должно сушиться вне жилых комнат или же при включенной вытяжке для воздухоотвода.
• При готовке блюд кастрюли и сковородки следует закрывать крышками, чтобы не исходил пар.
• В ванной, где самая высокая концентрация влажности, а также в кухне регулярно следует чистить вытяжки и вентиляционные отверстия от излишней засоренности, а еще эти помещения нужно ежедневно проветривать.
• В частном доме можно изолировать чердак, а также покрыть стены гидроизолирующим материалом, желательно с порами.
• Все горючие вещества, которые образуют много влаги, в частности, парафин, в помещениях использовать крайне редко.
• Все комнаты в доме ежедневно проветривать.
• Ошибки в отопительной системе устранять вовремя.
• Для снижения влажности использовать осушитель воздуха. Этот бытовой прибор легко справится с проблемой сырости, а его компактность позволит переносить осушитель из помещения в помещение.

Что следует делать если промерзает стена в кирпичном доме

Таким образом, существует большое количество вариантов того, что делать промерзла стена в квартире. Все их стоит рассмотреть, прежде чем выбрать тот или иной способ решения проблемы.

Многие жильцы для того, чтобы стены не промерзали делают наружное утепление стен. Особенно, если эта стена угловая в вашем доме. Хотя многие говорят, что это утепление не даст большой выгоды, но порой всего нескольких градусов будет достаточно, чтобы сырость ушла. Жаловаться — это последнее дело. Сначала нужно самим попытаться решить проблему.

Однородность и малая проницаемость – делают теплоизоляционные свойства эковаты вполне конкурентоспособными.

Прежде всего, стены должны хорошенько высохнуть. Поэтому не стоит заниматься утеплением сразу с наступлением весны, потому что влага останется в стенах. После выполнения изоляции, можно увидеть внутри мало эстетичные и не очень здоровые пятна влаги, грибка и плесени.

У самого квартира угловая и зимой такая проблема имеет место быть. Но знаю точно, что требовать что либо от ЖКХ бесполезно, так как всё таки, мне в этой квартире жить, я и должен беспокоится о своём благополучии. Так и делаю, утепляю стены, кроме того направляю на стены обогреватели, и главное, не думаю о плохом и о том что мне должен весь Мир вместе с ЖКХ. Никто кроме меня обо мне не побеспокоится.

Квартира на верхнем этаже. Угловая. Прохудилась крыша, да стояк был забит, батареи еле теплились. Пошёл грибок в углу с потолка вниз по стене. Пришлось всё зачищать до голых стен, обрабатывать медным купоросом. Всё это долго, муторно и затратно… Однозначно, вина ЖЭКа, т.к. крыша в его ведении и стояки в междуэтажных перекрытиях.

Подскажем, что причины оледенения в нарушении гидроизоляции, пароизоляции и теплоизоляции швов. Такое образование «мостиков холода» характерно для промерзания кирпичной стены и панельной.

Эковата состоит из распушенной целлюлозы (81%), которая получается при переработке макулатуры. В составе имеются еще противопожарные добавки-антипирены (12%) и борная кислота (7%), которая защищает перекрытия от грибков и бактерий.

Замерзающие молекулы воды увеличивают свой объем, а расширяясь, они разрушают структуру других, которые находятся на их пути.

Сделать это можно самостоятельно, при необходимости наймите квалифицированных мастеров. На обработку стены может уйти довольно много времени, так как перед восстановлением её внешнего вида требуется добиться полного высыхания поверхности.

На что обратить внимание:

• ярко выраженные швы,
• локальное окрашивание стен,
• во время оттепели, видимые полосы на внешней стороне стены,
• пятна влаги на стенах внутри помещений, часто под окнами,
• плесень и грибок на внутренних стенках.

Сделать это можно самостоятельно, при необходимости наймите квалифицированных мастеров. На обработку стены может уйти довольно много времени, так как перед восстановлением её внешнего вида требуется добиться полного высыхания поверхности.

Существует архитектурный способ избежать образования так называемых геометрических «мостиков холода» – устройство скошенных или скругленных углов здания. Но не везде, по понятным причинам, такой способ может быть применен. Однако устроить пилястры или другие декоративные элементы на фасадной части вполне возможно.

Утепление стен изнутри: прихоть или необходимость? Промерзает стена в кирпичном доме: что делать? Куда обращаться?

Что делать с полученными цифрами

Естественно нас интересует, насколько критичны найденные аномалии? Локальные температурные отклонения в несколько градусов должны насторожить. А если нарушено одно из нижеприведенных правил, то с этим уже нужно что-то делать:

1. Температура поверхности ограждающей конструкции внутри здания не должна быть ниже температуры точки росы (ГОСТ Р 54852-2011 Здания и сооружения. Метод тепловизионного контроля качества теплоизоляции ограждающих конструкций).

2. Перепад между температурой воздуха в помещении и температурой внутренней поверхности наружной стены не должен быть более 4 градусов (СНиП 23-02-2003 Тепловая защита зданий).

Полученные и систематизированные показания пирометра, помогают определить местоположение дефектных зон и их общий характер (площадь аномальной области, степень температурных отклонений). По этой информации не всегда ясна точная причина появления дефектов, но она дает возможность выбрать наиболее рациональный метод устранения проблемы, например: использование дополнительного утепления по фасаду, перезаделка монтажных зазоров, применение принудительной системы вентиляции с целью снижения влажности в помещениях (и как следствие — изменения температуры точки росы), замена слишком холодных оконных/дверных блоков, частичная реконструкция элементов здания с заменой утеплителя.

Термоизолирующее, антиконденсатное покрытие на водной дисперсии, предназначено для предотвращения образования конденсата, грибка и плесени в промышленном и бытовом применении с температурой эксплуатации от –60°С до +150°С.
Подробнее

• Чтобы ликвидировать подобные дефекты перед применением тепловой жидкой изоляции на плоскости потолков или стен, следует продезинфицировать пораженное место фунгицидной высокоэффективной пропиткой для защиты от плесени и спор;
• Жидкую изоляцию можно применить на поверхности из бетона, гипса, древесных материалов, гипсокартона или стекла;
• Слой толщиной 1 мм способен ликвидировать микротрещины, выровнять поверхность, обеспечить сохранность тепла до 40%, локализовать строительные дефекты конструкций.

Исключительность открытия, которое помогло создать простую, но эффективную жидкостную изоляцию, нашли замещение жестким или объемным изоляторам, снижающим общую полезную площадь пола — «Актерм» занимает всего миллиметровую толщину. Одного тонкого слоя достаточно, чтобы не менее 15 лет стены были эффективно изолированы. Многофункциональным жидким материалом можно без проблем воспользоваться для ликвидации проблем:

• фасадов, крыш, плит, конструкции;
• коммунальных помещений или подвалов;
• для обработки швов между панелями для изоляции от действия воды, конденсатов, потерь тепла;
• отопительных труб и систем с горячей или холодной водой;
• технологических проемов.

Благодаря инновационным технологиям, редкому полимерному составу и простоте использования, жидкая изоляция «Актерм» гарантирует нормальное функционирование и безопасность для жилого пространства.

Похожие записи:

• В России появятся больничные для самозанятых. Как получить выплаты
• Что делать, если налоговая инспекция внесла недостоверность?
• Организация ОСС и заочное голосование